王婧同志，你好：

   接到縣長信箱來信后，住建局高度重視，針對反映的幸福時光小區(qū)電梯樓入住4年不開電梯的問題進(jìn)行了調(diào)查，辦理情況如下：

   一、調(diào)查情況

   經(jīng)調(diào)查，你反映的《關(guān)于幸福時光小區(qū)電梯樓入住4年不開電梯》問題屬實(shí)。你所住的幸福時光是唯一一套電梯樓，入住戶數(shù)特別少，電梯產(chǎn)生的費(fèi)用住戶難以承擔(dān)。

   二、處理意見及落實(shí)情況

   根據(jù)調(diào)查情況，我局處理意見如下：

   目前電梯損壞很嚴(yán)重，無法使用，需進(jìn)行維修。責(zé)成開發(fā)商與物業(yè)公司盡快對其維修，以便早日開通電梯。

   三、改進(jìn)措施

   下一步，我們將加大對開發(fā)商與物業(yè)公司的監(jiān)督力度，促其盡快維修電梯，努力為小區(qū)居民打造一個安 、舒適的生活環(huán)境。

   四、向來信人反饋情況

   7月28日，我局物業(yè)辦工作人員仝西嶺與物業(yè)公司進(jìn)行了溝通，因無來信人聯(lián)系方式，無法與其聯(lián)系。

   辦理單位：臺前縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

   聯(lián)系人：仝西嶺

   聯(lián)系方式：13839291915