楊女士同志，你好：
   
   接到縣長(zhǎng)信箱來(lái)信后，臺(tái)前縣供水公司針對(duì)你反映的吃水難問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，辦理情況如下：
   
   一、調(diào)查情況
   
   經(jīng)調(diào)查，你反映的《吃水難》問(wèn)題不屬實(shí)，該用戶屬于城中村劉廟村居民，城中村供水管網(wǎng)自2019年11月份開(kāi)始改造，由于2020年1月至3月疫情原因，未能對(duì)城中村改造完畢。2020年4月份，疫情解控之后，施工人員加快施工改造進(jìn)度，2020年5月份已對(duì)2400余戶居民開(kāi)通自來(lái)水，劉廟村現(xiàn)已開(kāi)通50%，由于劉廟村負(fù)責(zé)人未將需開(kāi)通用戶名單交于公司，工作人員無(wú)法進(jìn)行開(kāi)通用水。
   
   二、處理意見(jiàn)及落實(shí)情況
   
   根據(jù)調(diào)查情況，臺(tái)前縣供水公司處理意見(jiàn)如下：
   
   督促劉廟村負(fù)責(zé)人提交剩余用水戶名單，工作人員加班加點(diǎn)為未用水居民開(kāi)通自來(lái)水。
   
   三、改進(jìn)措施
   
   下一步，我們將積極督促施工方，對(duì)于未通水用戶，公司將安排工作人員加班加點(diǎn)為居民開(kāi)通自來(lái)水。
   
   四、向來(lái)信人反饋情況
   
   6月8日，供水公司單位工作人員與來(lái)信人進(jìn)行了聯(lián)系，向來(lái)信人反饋了調(diào)查情況及處理意見(jiàn)，來(lái)信人屬于租戶，且已表示認(rèn)可。
   
   五、辦理單位：臺(tái)前縣城區(qū)供水有限公司，聯(lián)系人徐靜，聯(lián)系電話13703483581
   
    2020年6月8日